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Novedades de nuestros Servicios |
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• Sistema de elaboración de encargos y reservas de novedades.
• Pedidos abiertos con reserva de género hasta 72 horas.
• Búsqueda de producto.
• Beneficio de trabajar con el centro logístico del Grupo Castañeda. |
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| Ventajas de nuestros Servicios |
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• Facilidades de contacto: por e-mail, por teléfono y por fax. Seguimiento semanal.
• Departamento de Atención al Cliente, para solucionar sus incidencias a la mayor brevedad.
• Nuevas tecnologías. Constante evolución, desarrollo de sistemas informáticos y logísticos (SGA en almacén: trazabilidad, radiofrecuencia, etc.).
• Sistema de Novedades y Encargos, buscamos y mantenemos para el cliente actualizado nuestra base de datos para conseguir las novedades en el mercado.
• Confirmación de Productos, se confirma sobre la recepción del pedido de la situación de productos: agotados, bloqueados por el proveedor, producto de encargo, ofertas, etc.
• Reservas de Productos, reservamos los productos a nuestros clientes durante 72 horas.
• Calidad en las entregas. Integrando los servicios se consigue una mayor agilidad en la resolución de incidencias y se reduce el número de errores.
• Envío sin portes para pedidos superiores a 90 euros en Madrid y 130 en resto de zonas (Castilla-León, Castilla La Mancha y Extremadura)
• Horario ininterrumpido. De lunes a viernes de 09:00 a 20:00. Servicio contestador el tiempo restante.
• Rapidez de Servicio: Los pedidos solicitados antes de las 20 horas, se servirán al día siguiente.
• Ámplia Experiencia en el sector. 25 años de consumo, 20 años con herboristerías en Ciudad Real, 18 como distribuidor en Castilla la Mancha y Extremadura y 10 como multi-distribuidora en Madrid.
• Completa base de datos para consulta. |
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